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别克昂科威车辆设计缺陷天窗漏水导致天窗电机损坏

2017-11-06 17:16来源：中国汽车质量投诉网投诉人：高先生

投诉行业
 上海通用别克
投诉品牌
 别克
投诉地区
 陕西省 -- 安康市
投诉人
 高先生
投诉诉求
 希望别克售后给我保修
投诉详情：
        别克昂科威车辆设计缺陷天 窗漏水导致天窗电机损坏。
        本人车辆自2015年11月购买以来对车辆十分爱护，今年十月份降雨时间持续较长，10月28日 我用车时发现天窗漏水导致我后座位座椅发霉，脚踩地毯以及后备箱备胎处出现积水，同时漏水导致天窗的电机损坏。
       11月1日我将车辆开到安康市别克4S店维修，店方及4008202020售后告知我天窗漏水是属于天窗导水管堵塞发生漏水不在保修范围，需要我们消费者自行承 担维修费用。
       我想投诉的是：
        1、天窗漏水是属于车辆设计缺陷，而且每次保 养时未曾有人提醒我需要检查保养天窗导水管。
        2、天窗漏水根本不能及时发现，水是经过长时间通过软顶渗透到脚踏 地板上的，天窗电机损坏和脚踏地板积水处理都应该由别克售后来承担。
        我们消费者面对庞大的汽车公司显得非常渺小 ，无力维权，希望贵网站能够为我们消费者提供帮助，谢谢。

投诉网回复：
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