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别克凯越仪表台开裂严重威胁驾驶安全

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：夏先生

投诉行业
 上汽通用别克
投诉品牌
 别克
投诉地区
 浙江省 -- 台州市
投诉人
 夏先生
投诉诉求
 对车型召回，进行免费更换
投诉详情：
        2012年购买的凯越轿车最 近发现仪表台盖板开裂，影响副驾驶气囊打开，极有可能会连同盖板一同弹开，严重威胁驾驶人和乘坐人员的安全。于2017年4月16日到台州市黄岩区4S店解决， 4S店接待人员告知要更换工作台并同意4S店免费提供同款凯越工作台一个，但是要求车主自费工时费。正常使用车子就开胶变形这么严重，这明显是汽车质量问题 ，并且据我了解同批次这样的问题不在少数。
        另外副驾驶气囊位置皮革脱胶，这是个安全问题，因为很有可能他的脱胶 会影响气囊的弹起，可能气囊会连皮革一起弹起，那就威胁到车辆行车安全。如此严重的质量安全问题厂方都没有相关的质量召回和处理。 根据2012实施缺陷汽 车召回管理办法，我们的车，是符合召回条件的，我要求免费更换维修，并且希望厂方能负起责任召回同批次车辆减少这批车辆的安全隐患，谢谢！

投诉网回复：
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