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别克英朗水泵漏水，要求官方换新水泵

2016-05-23 11:09来源：中国汽车质量投诉网投诉人：闫先生

投诉行业
 上海通用别克
投诉品牌
 上海通用别克
投诉地区
 河南省 -- 郑州市
投诉人
 闫先生
投诉诉求
 免费换新水泵
投诉详情：
 2011年6月28日购买的别克英朗，2014-2015年出现远光灯熄火后不会熄灭、点火线圈问题出现缺缸抖动。
2015年5月9日正常保养，就发现冷却液液位低，4S加了1L上海通用专用冷却液，那时候就怀疑冷却水路有漏液的问题。
冷却液液位之前一直有连续观察，没有发现液位明显有变化，2015年5月9日，是第一次发现冷却液明显减少。
而且，查询网上，有很多英朗车友，在2012-2015年期间，反馈和我一样的水泵漏水问题，都按照发动机总成保修4年，免费换新水泵。但是4S没有通知或提示我，冷却液减少，要注意水泵漏水的问题。
2016年5月22日，在同一家4S保养时，发现水泵有明显的渗漏，并且冷却液再次明显减少。当日又加1L冷却液。
2015年5月9日没有过保修期，发现冷却液有减少，没有尽到应有责任，仔细检查水路，只是简单加了冷却液。
我要求，上海通用和4S能协调好这件事，免费换新我车的水泵。
 

投诉网回复：
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