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别克凯越仪表台上塑料件严重脱胶起翘 厂商区别对待

2014-01-21 13:52来源：中国汽车质量投诉网投诉人：罗先生

投诉行业
 上海通用别克
投诉品牌
 别克凯越
投诉地区
 广东省 -- 深圳市
投诉人
 罗先生
投诉诉求
 尽快免费更换及道歉
投诉详情：
     我于2009年8月27日购通用别克凯越车，2014年1月8日发现副驾驶座仪表台上的塑料件轻微脱胶，到2014年1月17日发现脱胶变大，并发现脱胶部位下面是安全气囊，这种现象很容易导致安全气囊冲出，严重影响行车安全。
    2014年1月17日跟上海通用联系，说过保要收费维修，去4s店工作人员也是说过保要收费维修。但是我发现网上很多车主反映这个问题，现在这个问题有部分车主已经得到通用及4S店的免费更换。为什么同样的情况，另外的车主就得不到解决？

投诉网回复：
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