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别克凯越冷车启动变速箱异响，厂家为何只看重眼前利益不予解决？

2014-01-14 21:38来源：中国汽车质量投诉网投诉人：任先生

投诉行业
 上海通用别克
投诉品牌
 别克
投诉地区
 山东省 -- 烟台市
投诉人
 任先生
投诉诉求
 厂家引起重视给出具体解决方案
投诉详情：
    别克凯越车在冷车启动，行驶一小段距离（1-2km左右），怠速时变速箱位置有“哒哒哒”的异响。踩下离合器则异响消失，松开离合器会再次出现。具体位置应在换挡机构与变速箱连接处，行驶5km以上异响消失。
   另据部分车友反应，开大灯或按下升窗按键时，哒哒哒的声音变大。最近有车友反映4S店给换了离合片但问题并未解决，另变速箱有轻微渗油，4S店解释说是油气挥发凝结所致，但车友们并不认同。请厂家不要只看眼前利益损害了自己的形象寒了支持你们的广大车友的心。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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