中国汽车质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

别克凯越请对召回前已自行更换问题油泵的消费者予以补偿

2014-01-06 12:33来源：中国汽车质量投诉网投诉人：邬先生

投诉行业
 上海通用别克
投诉品牌
 别克凯越
投诉地区
 上海市 -- 虹口区
投诉人
 邬先生
投诉诉求
 给予我们自行更换的车主产生的费用给予补偿措施
投诉详情：
    本人于2009年9月购入别克凯越1.6LE-MT轿车，于2013年11月行驶中发觉车内有严重的汽油味，因已过厂家质保期，故在非通用特约维修点、经销商处排查故障，经查实是后排座位下的汽油泵喷油管裂缝漏汽油，此事非同小可！为了自身安全考虑便当即更换了损坏的汽油泵。
    2013年12月30日，上汽通用发布了对该存在改问题的车辆进行了召回事宜。现已于通用的官方售后确认，可以再次免费更换油泵。但对车主之前自行自费在非特约维修点的维修更换配件处理所产生的费用问题无解决方案。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉