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别克凯越仪表台上塑料件严重脱胶起翘 行驶安全没保障

2013-11-20 22:49来源：中国汽车质量投诉网投诉人：赵女士

投诉行业
 上海通用别克
投诉品牌
 别克新凯越
投诉地区
 浙江省 -- 台州市
投诉人
 赵女士
投诉诉求
 希望厂商能予以免费更换仪表台
投诉详情：
    2010年4月16日购车，2013年7月底发现副驾驶座仪表台上的塑料件轻微脱胶，现在驾驶室仪表台的塑料件也开始脱胶。
    到4S店咨询，说是无法维修，要维修的话去外面的汽车维修店，4S店可以更换整个仪表台，但是目前没有材料，如果更换，要把仪表台这块的所有东西都拆下来（包括方向盘、仪表盘、储物箱等等）。工时费高不说，工作人员还表示装上新的塑料件后不可避免的会出现缝隙。联系销售方温岭通达4S店，工作人员说出保了要自行更换，费用在2000元左右。看着仪表台上的塑料件起翘现象越来越严重，真的担心存在安全隐患，同事都说这个情况应该早点维修，可是玉环4S店的师傅坐在办公室电脑前面说安全气囊没事的，塑料件下面还有海绵呢，感觉很无语。
     在网上查询，反映同样问题的车友相当多，由此可以看出这个批次或者说这个型号的车子有一部分出现了这个仪表台开裂现象，我认为仪表台不是易损件，这就是质量问题，希望上海通用厂方能正视此事，予以更换。

投诉网回复：
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