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上海通用别克英朗XT仪表无故不亮 一年都未解决

2013-05-09 15:02来源:中国汽车质量投诉网投诉人:杨女士

投诉行业
上海通用别克
投诉品牌
别克
投诉地区
湖北省 -- 武汉市
投诉人
杨女士
投诉诉求
明确解决方法与解决时间期限!
投诉详情:

   本人于2012年7月23日购买了通用别克红色英朗XT1.6L车一台,正常行驶不到一个月,车辆仪表灯光无故不亮,第一时间到4S店维修,前后4次沟通、调货,都没有完全解决车辆的仪表故障,前后历时10个月。由于解决无果,4S店的维修人员直接告知无法修理,找不到原因。联系上海通用也无果,双方没有就车辆故障进行工作上的协调,而是搁置车辆故障不管,互相推卸责任,经销商给出“上海通用发出的维修货物本身就有问题”,而上海通用公司折说货物在出场时,是合格产品。

    在这个为期10个月的漫长修理期中,我与4S店一直在耐心沟通,但是至今告知我他们也没有办法,难道让消费者自己去找方法么?难道问题就不了了之?
 
   希望中国质量投诉网能帮助我跟上海通用讨个说法 ,给出时间期限与解决办法。

投诉网回复:
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