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华晨宝马新车购买才两天就发生传动轴异响，这个缺陷问题到底怎么才能彻底解决?

2023-08-11来源：中国汽车品牌质量投诉网作者：中国汽车质量投诉网

来自新疆伊宁市的马先生8月9日投诉称：自己于7月29日购买了华晨宝马530新车一辆，才开了两天，在7月31号停车时，发现传动轴发出异响，声音较大。马先生以为是偶然发生异响，没有在意。然而新车开了几天以后，传动轴发出异响的现象始终没有消除，马先生意识到这是质量问题，于是便找到华晨宝马4S店，工作人员经过检查后，承认是传动轴的质量问题，对应给更换，但店里没有现货。工作人员让马先生留下电话，承诺说店里来货后，就跟马先生更换。然而一周过去了，马先生至今还没有接到华晨宝马4S店工作人员打来的电话。当时购买新车时，马先生也是经过了一番比较，认为宝马车口碑好、质量高，才买的华晨宝马530新车。没想到新车买回来以后，开了两天就出现了质量问题;更没想到，去4S店投诉后，至今没有解决问题。华晨宝马作为一个大品牌，在解决自身的质量问题方面，确实做得不尽如人意。

　　另据汽车专业网2023年7月31日发布的《多款宝马新车传动轴异响有车主反映换轴后问题再次发生》一文称：“在不少平台上，有多位2023款华晨宝马3系的车主表示，华晨宝马3系换挡时传动轴出现金属刮擦异响，且有不少提车不久的新车就出现了这个问题，4s店承认是传动轴出现问题，但是目前除了换轴之外没有更好的方案提供，并且许多用户换完之后异响仍然存在。”看来，华晨宝马新车传动轴异响已不是个别现象，而是一个普遍性的问题，华晨宝马是该给消费者一个统一的解决措施和改进方案了。

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